大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美国呼叫中心fcr的问题，于是小编就整理了1个相关介绍美国呼叫中心fcr的解答，让我们一起看看吧。fcr表示什么意思？fcr表示什么意思？FCR在呼叫中心术语中，是“首次电话解决”的意思，英文原词组为First Call Resolution。呼叫