美国呼叫中心系统架构,美国呼叫中心系统架构图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美国呼叫中心系统架构的问题，于是小编就整理了4个相关介绍美国呼叫中心系统架构的解答，让我们一起看看吧。

1. icmi是什么牌子？
2. 如何拔打美国的电话？前面要加那些数字？
3. 在国外怎么拨打12378？
4. cc简称的国家？

icmi是什么牌子？

ICMI的全称是International Customer Management Institute，国际客户管理学院，他的前身是美国呼叫中心管理学院，于2006年5月9月正式更名为“国际客户管理学院”。ICMI是一家独立机构，不隶属于任何业界供应商或同他们有任何关系，也不接受任何业界供应商的资助。它的唯一收入来源就是使用其服务的客户。

如何拔打美国的电话？前面要加那些数字？

使用国内国定电话拨打美国电话 首先，你要确认固定电话有没有开通国际长途业务，如果没有，请到电话服务商那里开通。 拨打方式先按一下国际冠字00，再加美国的国际区号1，然后再加美国某个地区区号，再加电话号即可。 例如：拨打纽约的一家电话515-490-0XXX,拨打方式如下：001+212（纽约区号）+515-490-0XXX即可通话。 使用国内手机拨打美国电话 拨打方式先按一下国际冠字00，再加美国的国际区号1，然后再加美国某个地区区号，再加电话号即可。 例如：拨打纽约的一家电话515-490-0XXX,拨打方式如下：001+212（纽约区号）+515-490-0XXX即可通话。

在国外怎么拨打12378？

国际漫游时拨打方法如下，

“+”号无需输入：

1、在国外拨打国内手机：国际接入码+86+手机号码。

2、拨打国内固定电话或小灵通：国际接入码+86+地区码（去0）+电话号码。

3、拨打漫游地所在城市当地电话：可直接拨打。

4、拨打漫游所在城市以外电话：地区代码+电话号码。

5、拨打漫游地以外的国际电话：国际接入码+国家代码+地区代码+客户号码。

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理

cc简称的国家？

cc不是哪个国家的域名，.cc是科科（斯基）林群岛 Cocos (Keeling) Islands的国别域名，特指Cocos (Keeling) Islands岛国。委托给在此岛进行商务活动的互联网服务公司——科科斯群岛(基林)eNIC控股公司负责运营，并由威瑞信提供技术支持。

虽然.CC是国别域名，但目前一般都看作英语单词“Commercial Company”的，表示商业公司的意思，是国际顶级域名后缀之一。另外，在中国很多人还把cc理解成“Chinese Company”，即中国公司的意思，很受中国用户的欢迎。

到此，以上就是小编对于美国呼叫中心系统架构的问题就介绍到这了，希望介绍关于美国呼叫中心系统架构的4点解答对大家有用。