美国呼叫中心内训,呼叫中心术语

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美国呼叫中心内训的问题，于是小编就整理了4个相关介绍美国呼叫中心内训的解答，让我们一起看看吧。

1. genesys呼叫中心是哪个国家的？
2. 呼叫中心业务简称？
3. 维音中国是什么公司？
4. caa是什么？

genesys呼叫中心是哪个国家的？

Genesys呼叫中心的总部位于美国加利福尼亚州的Daly City。
所以可以说Genesys呼叫中心是美国的。
该公司也在世界各地拥有许多分支机构和办事处，以提供全球客户支持。

呼叫中心业务简称？

cc是call centre（英国），call center（美国）的英文缩写，呼叫中心的简称。

英文：call centre（英国），call center（美国）

一般用于指代呼叫中心，系统内部人员一般使用CC指代呼叫中心的接线人员，以做区分。

维音中国是什么公司？

中国维音简介

Vision-X, Inc.是专业的呼叫中心、电子商务方案提供商及CRM软件开发商，总部位于美国，提供客户服务/电子商务/市场调查/技术支持/CRM软件开发等多种服务。 维音在美国/中国/菲律宾/设有多家分公司，全球雇员28000余名员工。公司拥有富有经验的团队，先进的经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。

上海维音信息技术股份有限公司 (维音中国) 成立于2001年。经过十年的发展，公司在上海、广州、成都、邢台、北京、合肥、佛山已建立7家大型的运营基地。维音运用多年的管理经验，为中国***和企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务，同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业的ITO\BPO\呼叫中心搭建\电子商务服务。

caa是什么？

caa认证是专门为家庭风险管理机构融入国际质量评审而设计的认证体系，是国际上最广为推崇的家庭风险管理服务标准。 caa标准是全世界公认的家庭风险保障服务标准，代表了家庭风险机构服务和管理的最高水平。通过caa认证的机构将获得颁发caa认证证书。

到此，以上就是小编对于美国呼叫中心内训的问题就介绍到这了，希望介绍关于美国呼叫中心内训的4点解答对大家有用。