美国呼叫中心外包价格,美国呼叫中心外包价格表
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于美国呼叫中心外包的问题,于是小编就整理了4个相关介绍美国呼叫中心外包价格的解答,让我们一起看看吧。
外包呼叫中心是如何盈利的?营业收入主要依靠什么?
打个比喻: 我做呼叫中心外包:有场地,有坐席人员,有呼叫中心系统。
你公司有呼叫中心业务考虑外包:客服、调查、统计、服务等 你给我钱,我给你做呼叫中心业务,我用自己的***给你做这块业务。什么是外包呼叫中心?
呼叫中心外包服务,是指为了提高效率、降低成本并提供更加优质的服务,企业将电话营销、售前售后服务、客户信息管理、市场调研、客服服务外包给专业呼叫中心。需要支付一定的外包费用,这样的呼叫中心可以称为外包呼叫中心。
优点就是企业可以最少成本的获得最佳服务,避免自建呼叫中心需要的时间,设备,场地,人员方面的巨大投资,在短时间内满足客户服务的需要,可以更集中自身优势,专注于销售和企业的发展。
缺点在相当于自建没那么灵活,企业难以根据自己的需求定制个性化的合乎企业特点的呼叫中心。
teleperformance这家公司怎么样?
teleperformance就是北京互联企信信息技术有限公司,外文名teleperformance,成立于1***8年,总部地点在法国,是一家跨国公司, 是专业的外包呼叫中心服务提供商也是企业流程外包(BPO)供应商,(业务流程外包,即Business Process Outsourcing,BPO)。
成立日期
2006年08月17日
注册资本
1,000万(元)
法定代表人
俞红雨
公司类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
teleperformance china是个什么样的公司?
是一家客服外包公司,BPO服务提供商,总部在法国,全球知名度还挺高的,通俗来讲就是你们公司如果有客服这方面的需要,就可以把整个客服中心,呼叫中心外包给他家做,这样可以省去自建客服中心,客服团队的成本等等一系列的事情,他们公司的保密性做的也特别好,我们公司和Teleperformance China有过合作,感觉Telepeformance互联企信对员工的培训也挺专业,省去我们很多精力,直接用他们的就可以了。确实把客服这方面的事交给像他们这样的专业的客服外包公司来做真的是省时省心省力省成本,而且还提高了客户的满意度,忠诚度和复购率。
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