银保监会美国呼叫中心是干嘛的,银保监会美国呼叫中心是干嘛的啊

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于银保监会美国呼叫中心是干嘛的的问题，于是小编就整理了4个相关介绍银保监会美国呼叫中心是干嘛的的解答，让我们一起看看吧。

1. 12378是全国的还是各地方的？
2. 12378是干什么的？
3. 12338打通没人接听是怎么回事？
4. 网贷，信用卡逾期后找银保监会能解决协商吗？

12378是全国的还是各地方的？

是没有省份区别的。12378这个号码是全国统一的保险投诉电话,12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾***协商解决速度

是全国保险消费者投诉***热线，开展了保监局局长接待日活动，推动全国保险***调处机制的建立健全，不断改进“信、访、电、网”渠道的消费者投诉处理流程并提高处理效率，保险消费者***的渠道全面畅通。

12378是干什么的？

12378保险消费者投诉***热线是中国保监会建立的统一***服务专线，主要职责是接受保险消费者***投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

12338打通没人接听是怎么回事？

被拉黑。

一直打不进去是被拉黑了，换个号码亲测可以，打进去了是星期天，没人接，卡2直接就通了，打通之后服务人员各种听不见，银保监会，银行，保险公司，本质都是一家的，也有可能服务热线，因为拨打的人多，打不通的情况正常的。在不同的日期，不同时间段多打几次。

网贷，信用卡逾期后找银保监会能解决协商吗？

可以去银监会投诉。

尤其是对于网贷平台来说，是比较害怕大规模的用户投诉的。并且有相关条例明确规定，任何催收人员或者第三方催收机构，在能够联系到借款人本人的情况下，是不被允许私自联系借款人亲人或者好友的，这属于软暴力催收。

因此，当借款人的家人遭到网贷催收员的骚扰，借款人可以选择直接投诉放款机构。一般情况下，进行催收的人员都是放款机构催收部门的。催收的渠道有很多，银保监会也是其中一种。

1、报警

借款人和家人可以收集催收骚扰时的电话录音和短信截图，找到当地的公安机关，直接报警。根据规定，催收人员在催收时，是不能***取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。尤其是上门催收，属于比较严重的暴力催收。暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等，都属于刑事案件。

2、联系放款机构

如果借款人不想把事情闹大，也可以直接联系放款机构进行协商还款。先表明自己的还款意愿和还款能力，然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意的话，借款人也可以选择直接***。

网贷、***逾期后，如果你遭遇了暴力催收可以投诉到银保监会，而一部分***公司经营的网贷暴力催收，你投诉到银保监会他们会根据你提交的材料进行核实，然后对持牌金融的***公司做出相应的处罚。而马上金融、招联金融就被一些欠款人投诉到银保监会就会被警告和处罚，马上金融因为暴力催收被欠款人投诉到银保监会，被银保监会消费者权利保护局警告。招联金融是暴力催收、放贷过程中负责人监管不力，被银保监会罚了200万。目前国家相关部门并没有制定网贷协商的法律法规，而是***公司内部制定了一个***协商减免的流程方案。

如果你***逾期了，可以致电给银行***客服中心进行协商还款，《商业银行***监督管理办法》明确规定了持卡人还款困难，可以跟发卡行进行协商停息挂账，分期还款。如果发卡行***中心客服说：没有这个政策，你立马投诉到银保监局，银保监局就会发函到这家银行进行调查，最后，银行就会按照《商业银行***监督管理办法》第七十条给你办理分期还款业务。

还有一些人就是***刷爆后，没有钱还，不管是银行打电话来，还是银行委托的催收公司来电都不接了，甚至有的持卡人干脆把申请办理***时候的手机号码给更换了玩消失，也不告诉银行自己更换了手机号码，想这样的持卡人没有想过后果么，一次不接银行和银行委托催收公司电话，跟接银行和银行委托催收公司电话的持卡人处理***账单的方式是不同的问题。我这边就有一个，银行多次打电话不接，干脆把预留办理***的手机号码更换后不告诉银行，银行委托催收公司打电话给他，也没接，而是银行委托催收公司通过各种手段得来他新手机号码，发短信也不回。现在，他去银行***，发现***呆账了，才赶紧处理***账单，欠的***账单4300多元逾期5年多。他打银行***中心客服，银行***中心客服调取他资料后，回复他说：从***逾期之后，多次致电给你一次电话没接，委托催收公司打电话也没接。跟接银行电话、委托催收公司电话处理欠款方式不同，只要接了银行、委托催收公司的电话都有通话录音记录，希望他后续接听银行、委托催收公司来电处理***账单。

到此，以上就是小编对于银保监会美国呼叫中心是干嘛的的问题就介绍到这了，希望介绍关于银保监会美国呼叫中心是干嘛的的4点解答对大家有用。