希尔顿美国呼叫中心系统-美国希尔顿国际集团

今天给各位分享希尔顿美国呼叫中心系统的知识，其中也会对美国希尔顿国际集团进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、常用的酒店管理软件有哪些
• 2、国际酒店用的操作系统
• 3、万豪酒店前台用的什么系统
• 4、希尔顿欢朋客控功能标准
• 5、希尔顿前台信息系统有哪些

常用的酒店管理软件有哪些

1、金天鹅酒店管理软件 金天鹅软件创立于2003年，专注为中小型酒店管理而研发出的一款软件，行业内首创饲喂金盾防漏体系，百分百封杀酒店管理漏洞，做到百分百财务安全。

2、携程旅行 携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

3、Opera Property Management System：Opera是一款全面的酒店管理软件，涵盖了预订管理、客户关系管理、前台管理、房务管理等多个模块。它具有强大的功能和可定制性，适用于中小型酒店以及全球连锁酒店集团。

4、Opera PMS：由Oracle公司开发的全球领先的酒店管理系统软件，功能强大且用户友好。 Amadeus PMS：由Amadeus IT Group开发的酒店管理系统软件，具有灵活的功能和可定制性。

国际酒店用的操作系统

一般国际酒店都用opera系统。比如洲际酒店，万豪酒店，希尔顿酒店，雅高酒店和凯悦酒店这些大型国际酒店集团都***用此酒店前台操作系统。

ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。

万豪酒店前台所使用的系统是Opera系统。在国际品牌酒店集团中，像洲际酒店集团、万豪国际、希尔顿全球酒店集团、凯悦酒店集团和雅高酒店集团等，他们都普遍***用Opera系统作为他们的酒店管理系统（PMS）。

OASIS酒店系统和OPERA都是常用的酒店前台操作系统。OASIS系统是印度公司开发的酒店管理系统，而OPERA是Opera PMS的简称，是一款由美国电视机房公司开发的酒店前台操作系统。

万豪酒店前台用的什么系统

一般国际酒店都用opera系统。比如洲际酒店，万豪酒店，希尔顿酒店，雅高酒店和凯悦酒店这些大型国际酒店集团都***用此酒店前台操作系统。

一般Opera系统在搭建之初会有一个training环境，可以用来联系，里面的设置基本相同于正式工作环境，除非酒店运营后做了一些调整，但基本框架用来学习Opera足够。

万豪和丽思卡尔顿用的系统一样。丽思卡尔顿酒店是万豪国际酒店集团的全资子公司，属于万豪国际酒店集团纳斯达克股票代码为MAR的子母公司。因此万豪和丽思卡尔顿用的系统一样，万豪酒店酒店集团都***用opera系统。

希尔顿欢朋客控功能标准

1、“希尔顿欢朋”是希尔顿全球旗下最大连锁酒店，创立于1984年，目前在全球共开设近2100家酒店，其余分布于南美和欧洲，是全球数量最多的中端酒店品牌之一。

2、服务标准：希尔顿欢朋作为希尔顿酒店集团旗下的品牌，拥有更高的服务标准，而亚朵酒店虽然服务标准也比较高，但相较于希尔顿欢朋略有不及。

3、其次，希尔顿酒店的服务标准更加繁琐和细致，包括24小时客房服务、私人管家服务等，以满足高端客户的需求。而希尔顿欢朋酒店则提供一些基本的服务，如自助早餐、免费Wi-Fi等，以满足大众客户的需求。

4、科技创新：希尔顿酒店注重科技创新，为旅客提供便利的服务。例如，旅客可以通过手机应用程序预订房间、办理入住手续、控制房间的温度和照明等。

希尔顿前台信息系统有哪些

1、Opera系统：Opera系统是美国微软公司的产品，广泛用于国际酒店集团，如洲际酒店集团、万豪国际、希尔顿全球酒店集团、凯悦酒店集团和雅高酒店集团等。

2、一般国际酒店都用opera系统。比如洲际酒店，万豪酒店，希尔顿酒店，雅高酒店和凯悦酒店这些大型国际酒店集团都***用此酒店前台操作系统。

3、PMS（PropertyManagementSystem）即物业管理系统，简单来说酒店前台/店长使用的系统。主要是对酒店前台预订入住一系列流程的支持，还包括了房型房量房态管理，门市价/单店价格管理，账务处理等内容。

4、是ONQ系统，但这个系统是希尔顿集团订制的， 这是一个很专业的系统，网络上绝对下载不到的。

关于希尔顿美国呼叫中心系统和美国希尔顿国际集团的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。