北京证券美国呼叫中心外包业务,北京证券美国呼叫中心外包业务怎么样

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于北京证券美国呼叫中心外包业务的问题，于是小编就整理了4个相关介绍北京证券美国呼叫中心外包业务的解答，让我们一起看看吧。

1. 金融外包服务公司都做什么业务？
2. 银行外包服务是干嘛的？
3. 金融外包是干什么的？
4. 基金为什么要有外包服务？

金融外包服务公司都做什么业务？

金融外包服务公司的业务分为两类：

第一类：银行外包服务公司业务

凡是银行非核心的业务银行都有可能外包给金融外包服务公司，现在外包的业务内容包括：
1、凭证影像化处理人员外包（也包括信用卡、历史档案的凭证影像化扫描和补录人员外包）；

2、业务集中处理人员外包；

3、个人贷款助理人员外包；

4、电话银行呼叫中心人员外包；

5、软件开发人员外包；

6、安保人员外包（包括保安、监控中心值守人员外包）；

7、现金清分、整点人员外包；

8、ATM机清机加钞人员外包；

银行外包服务是干嘛的？

银行外包服务公司业务

凡是银行非核心的业务银行都有可能外包给金融外包服务公司，现在外包的业务内容包括：

1、凭证影像化处理人员外包（也包括***、历史档案的凭证影像化扫描和补录人员外包）

2、业务集中处理人员外包

3、个人***助理人员外包

1、***服务外包，属于商业银行服务外包中的一种。

2、商业银行服务外包的定义：外包是指商业银行将原本应由自身负责处理的某些实务委托给服务提供商进行处理的经营行为。

3、服务提供商包括：独立第三方，商业银行或其所属集团设立在中国境内或者境外的子公司、关联公司或附属机构。

金融外包是干什么的？

金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动。外包可以是将某项业务（或业务的一部分）从金融企业转交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务商（即“转包”）。

发展：金融外包始于二十世纪70年代的欧美，证券行业的金融机构为节约成本，将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。到了90年代，在成本因素及技术升级的推动下，金融外包主要集中在IT领域，涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45%为外包支出。近年来，尽管与IT相关的外包仍占到全球外包业务的三分之二左右。但在金融外包领域，随着离岸外包和整个经营过程外包BPO（bussiness-process outsourcing）业务的崛起，外包安排的日渐复杂，金融企业从外包中获得的利益大大提高，金融外包也成为国际外包市场的主流。随着我国金融领域开放程度的不断加大，竞争的日益激烈，国内金融企业要想在激烈的竞争中站稳脚根，必须了解国际金融外包动态，借鉴国外金融外包的经验，把现有的***集中到核心业务上去，形成自己的核心竞争力。

金融服务外包是金融服务的一种服务提供模式—由银行、证券、保险等金融机构，金融外包服务把IT服务和业务流程等非核心业务甚至部分核心业务，以合同形式发包给专业的服务提供商，以提高核心业务的竞争力.降低企业成本，分散经营风险。

基金为什么要有外包服务？

一、什么是基金业的外包服务？

根据中国证券基金业协会发布的《基金业外包服务指引》的规定，外包服务是指基金业务外包服务机构（或称外包机构）为基金管理人提供销售、销售支付、份额登记、估值核算、信息技术系统等业务的服务。

二、如何寻找外包机构？

第一，明确外包机构的活动范围。外包机构是私募基金管理人发产品阶段才接触到的， 基金管理人开展业务外包应制定相应的风险管理框架及制度，并根据审慎经营原则制定其业务外包实施规划，确定与其经营水平相适宜的外包活动范围。

第二，做好外包机构尽职调查工作。基金业外包机构，应是到中国证券投资基金业协会（以下简称基金业协会）备案，并加入基金业协会成为会员的机构。虽然基金业协会为外包机构办理备案不构成对外包机构营运资质、持续合规情况的认可，不作为对基金财产安全的保证。但是真实可靠的外包机构可以在基金业协会的外包机构名单中得到查询。

基金管理人委托外包机构开展外包活动前，应对外包机构开展尽职调查，了解其人员储备、业务隔离措施、软硬件设施、专业能力、诚信状况、过往业绩等情况；并与外包机构签订书面外包服务合同或协议，明确双方的权利义务及违约责任。未经基金管理人同意，外包机构不得将已承诺的基金业务外包服务转包或变相转包。

第三，签订外包合同。要求对方提供已经通过基金业协会备案的书面证明，核对机构名称、备案号、备案时间、具体备案业务类型等内容。协会除对为基金管理人提供销售、销售支付、份额登记、估值核算、信息技术系统等服务的外包机构有备案要求外，如果是财务会计、审计、法律等其他业务的，就没有要求在基金业协会备案登记的规定。从目前包括私募基金管理人各类法律意见书的出具、审核反馈看，基金业协会也确实没有对会计、审计、律师事务所有特别其他要求。

基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，基金管理人应依法承担的责任不因外包而免除。私募基金管理人还有监督、审核的责任。

到此，以上就是小编对于北京证券美国呼叫中心外包业务的问题就介绍到这了，希望介绍关于北京证券美国呼叫中心外包业务的4点解答对大家有用。