服务外包美国呼叫中心外包费用,服务外包美国呼叫中心外包费用怎么算
交换机时间2024-10-21 18:42:51分类美国呼叫中心浏览9
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于服务外包美国呼叫中心外包费用的问题，于是小编就整理了3个相关介绍服务外包美国呼叫中心外包费用的解答，让我们一起看看吧。
我想做呼叫中心服务外包业务，但是不知道渠道？
呼叫中心的是语音通讯业务，目一些外包公司（华为，文思海辉，宇信易成，东软等等很多软件行业的公司）给电信，移动，各大银行，各大证券，基金，各大知名公司做呼叫中心。
呼叫中心(callcenter)都什么行业需要呢？
呼叫中心又名客服中心，所以用在通讯、金融、保险、已经大型公司的售后服务比较多，比如各大品牌的售后服务，售票，那这些呼叫中心一般建设的都是电信级呼叫中心。
如果你做外包，估计这些行业都不太可能，因为他们一般自建，不用外包，使用外包的一般是中小企业。一般什么旅游查询热线，或者餐饮热线是比较好多的，另外就是sp了，用你的座席做一些电话营销，或者会员卡的销售。或者联系联通、移动做用户满意度调查之类的。
pcs什么公司？
是Personal Communications Service的缩写，意思是"个人通讯服务"。这是美国联邦通讯委员会(FCC)使用的一个术语，专指正在美国部署的一套数字蜂窝技术。PCS包括CDMA(也称作IS－95)，GSM和主要用于北美的TDMA(也叫IS－136)。PCS的频率为1900MHz。
所谓PCS其实就是美国数字移动通信系统服务的总称。具体而言，PCS就是一个包含数字手机、无绳电话（Cordless Phone）和固定无线连接（FWA）等范围更加广泛的通信服务的总称。虽然在日本也把包括PHS在内的移动电话总称为“手机”，但是PCS则是一个意义更加广泛的术语。
PCS是美国sprint推出的一种网络服务，它的前身是PTT（PushToTalk）是一种主要用于一对多打电话的服务网络，最开始只有TALK功能，后来有了voicemail等增值服务，于是改名叫做PTC(PushToCommunication)到现在这项服务已经非常成熟，全称叫做Sprint PCS vision PCS全称也就是push to communication service
到此，以上就是小编对于服务外包美国呼叫中心外包费用的问题就介绍到这了，希望介绍关于服务外包美国呼叫中心外包费用的3点解答对大家有用。
