成都外呼美国呼叫中心研发,成都外呼公司
交换机时间2024-10-19 00:40:45分类美国呼叫中心浏览32
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成都呼叫中心哪家好？要系统稳定，价格优惠的？
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成都西南地区比较好的IT公司有哪些？
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呼叫中心外呼流程具体如何？
本人做呼叫中心管理,流程大致包括:1.呼出1.1接通---服务1.2无人1.3关机1.4停机2.问候（开头语）
3.回访调查（使用情况）
3.1满意----推荐新业务3.2还可以----推荐新业务3.3不满意----解决疑虑3.4投诉-------转售后4.推荐新业务4.1达成交易（下订单，要三要素---联系人，联系电话，联系地址）4.2需要考虑（解决疑虑----成交/未解决---登记疑虑问题并约定再联系并索要联系方式）4.3不需要-----询问顾客需求------登记需求-----约定再联系4.4挂断----统计无效电话率5.送货流程及售后介绍，服务坐席6.祝福语（结束语）
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