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重庆美国呼叫中心外包发展,重庆美国呼叫中心外包发展怎么样

交换机交换机时间2024-09-06 07:49:33分类美国呼叫中心浏览12
导读:大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于重庆美国呼叫中心外包发展的问题,于是小编就整理了5个相关介绍重庆美国呼叫中心外包发展的解答,让我们一起看看吧。重庆语辰科技有限公司怎么样?BP0产业园做什么的?呼叫中心行业和服务外包行业是做什么的?上海有没有能帮忙做,呼叫中心客服外包、客服中心外包的公司啊?海……...

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于重庆美国呼叫中心外包发展问题,于是小编就整理了5个相关介绍重庆美国呼叫中心外包发展的解答,让我们一起看看吧。

  1. 重庆语辰科技有限公司怎么样?
  2. BP0产业园做什么的?
  3. 呼叫中心行业和服务外包行业是做什么的?
  4. 上海有没有能帮忙做,呼叫中心客服外包、客服中心外包的公司啊?
  5. 海普信息技术服务有限公司介绍?

重庆语辰科技有限公司怎么样?

重庆语辰科技有限公司成立于2014年12月,注册资金1000万,是重庆移动公司的核心战略合作伙伴,公司是集移动终端销售,移动营业厅10086呼叫中心服务外包为主营的高科技公司。2018年,语辰科技及其子公司成为北京爱奇艺科技有限公司重庆地区的授权合作商,将全面整合通讯互联网***,开拓更广阔的未来。公司发展史: 2015年,员工规模50人,服务重庆移动旗下5个分公司; 2017年员工规模200人,承接10086服务外包,并与20个以上分公司建立合作,年销售额1000万元 2018年与北京爱奇艺科技有限公司签订重庆地区代理协议,***员工规模500人以上,年销售额过5000万。

BP0产业园什么的?

BP0产业园是一个以呼叫中心为主要依托的全方位通信增值服务提供商。该集团提供呼叫中心服务和业务流程外包(BPO)方案,专门为跨国公司和国有外包呼叫中心以及大型企业提供服务。

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图片来源网络,侵删)

BP0产业园是指业务流程外包(Business Process Outsourcing)产业园,主要从事企业的业务流程外包服务,也就是企业将一些重复性的非核心业务流程外包给第三方专业公司,以降低成本,提高效率。

 

BP0产业园的业务范围较为广泛,包括呼入呼出、数据处理审核、客户服务、人力***管理金融服务等方面。通过这些外包服务,企业可以更加专注于核心业务的发展,提高竞争力。

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BP0产业园的建设和发展对于促进当地经济发展、增加就业机会、提升产业层次等方面具有重要意义。

呼叫中心行业和服务外包行业是做什么的?

1、呼叫中心行业:

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是指,在一个相对集中的场所,一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。

2、服务外包行业:

是指某些企业为了降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力等因素,将其非核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式,它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)三种主要外包模式。


上海没有能帮忙做,呼叫中心客服外包、客服中心外包的公司啊?

我知道一家公司叫“上海兆宏呼叫中心”他们公司就是做客服外包和客服中心外包的公司。

我们公司原来的代接电话就是他们做的,很正规的一个公司,价格也比较便宜,适合各种企业,每天完成之后还会给一个反馈的表格,很不错,你去网上一搜索就能找到的!

海普信息技术服务有限公司介绍?

海普信息技术服务有限公司位于长沙岳麓科技产业园,主营呼叫中心信息服务。旗下“海普声域”呼叫中心系湖南省服务外包呼叫中心重点品牌,能够为客户提供全方位的呼叫中心服务外包解决方案。

“海普声域”系湖南省服务外包呼叫中心重点品牌,运营范围涵盖通信、金融、保险、教育、电子商务、IT、咨询等多个领域,业务种类包括电信增值、金融营销、信息调研、满意度维稳、行业预约、客服外包等多种类型,能够为客户提供全方位的呼叫中心服务外包解决方案。“海普声域”主要客户包括、中国联通中国电信中国建设银行、中国光大银行、长沙银行、平安银行、中国人寿、中国人保、太平洋保险、热门手游运营公司、湾田国际等全国近20余家重点企业。  2014年起“海普声域”重点打造呼叫中心服务云平台,通过云端分布式架设,可为客户提供部署简便、灵活度高、通讯能力全的客服云、销售云、视频云呼叫中心服务,可满足企业客户***管理、客服服务、电话销售、远程***等各类场景应用。作为新一代多媒体渠道呼叫中心解决方案的提供者,“海普声域”呼叫中心服务云平台不断创新融合,将持续为客户与呼叫中心行业提供最佳的解决方案。

到此,以上就是小编对于重庆美国呼叫中心外包发展的问题就介绍到这了,希望介绍关于重庆美国呼叫中心外包发展的5点解答对大家有用。

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