成都美国呼叫中心外包案例,成都呼叫中心外包服务商

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于成都美国呼叫中心外包案例的问题，于是小编就整理了4个相关介绍成都美国呼叫中心外包案例的解答，让我们一起看看吧。

1. 呼叫中心座席外包、裸座席价格是多少？拜托各位大神？
2. 呼叫中心行业和服务外包行业是做什么的？
3. 海普信息技术服务有限公司介绍？
4. pcs什么公司？

呼叫中心座席外包、裸座席价格是多少？拜托各位大神？

上海呼叫中心座席外包一般在3000元-6000元左右，上海兆宏呼叫中心是电信专业座席外包提供商，座席外包（全包）价格是3000元，裸座席价格是1000元。质量、价格、服务在呼叫中心服务商中属于领先地位，对于企业选用电话营销方式或做客服来说是最好的选择了。详情可自己去咨询上海兆宏呼叫中心。

呼叫中心行业和服务外包行业是做什么的？

1、呼叫中心行业：

是指，在一个相对集中的场所，一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。

2、服务外包行业：

是指某些企业为了降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力等因素，将其非核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式，它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）三种主要外包模式。

海普信息技术服务有限公司介绍？

海普信息技术服务有限公司位于长沙岳麓科技产业园，主营呼叫中心信息服务。旗下“海普声域”呼叫中心系湖南省服务外包呼叫中心重点品牌，能够为客户提供全方位的呼叫中心服务外包解决方案。

“海普声域”系湖南省服务外包呼叫中心重点品牌，运营范围涵盖通信、金融、保险、教育、电子商务、IT、咨询等多个领域，业务种类包括电信增值、金融营销、信息调研、满意度维稳、行业预约、客服外包等多种类型，能够为客户提供全方位的呼叫中心服务外包解决方案。“海普声域”主要客户包括中国移动、中国联通、中国电信、中国建设银行、中国光大银行、长沙银行、平安银行、中国人寿、中国人保、太平洋保险、热门手游运营公司、湾田国际等全国近20余家重点企业。　　2014年起“海普声域”重点打造呼叫中心服务云平台，通过云端分布式架设，可为客户提供部署简便、灵活度高、通讯能力全的客服云、销售云、视频云呼叫中心服务，可满足企业客户***管理、客服服务、电话销售、远程***等各类场景应用。作为新一代多媒体渠道呼叫中心解决方案的提供者，“海普声域”呼叫中心服务云平台不断创新融合，将持续为客户与呼叫中心行业提供最佳的解决方案。

pcs什么公司？

是Personal Communications Service的缩写，意思是"个人通讯服务"。这是美国联邦通讯委员会(FCC)使用的一个术语，专指正在美国部署的一套数字蜂窝技术。PCS包括CDMA(也称作IS－95)，GSM和主要用于北美的TDMA(也叫IS－136)。PCS的频率为1900MHz。

所谓PCS其实就是美国数字移动通信系统服务的总称。具体而言，PCS就是一个包含数字手机、无绳电话（Cordless Phone）和固定无线连接（FWA）等范围更加广泛的通信服务的总称。虽然在日本也把包括PHS在内的移动电话总称为“手机”，但是PCS则是一个意义更加广泛的术语。

PCS是美国sprint推出的一种网络服务，它的前身是PTT（PushToTalk）是一种主要用于一对多打电话的服务网络，最开始只有TALK功能，后来有了voicemail等增值服务，于是改名叫做PTC(PushToCommunication)到现在这项服务已经非常成熟，全称叫做Sprint PCS vision PCS全称也就是push to communication service

到此，以上就是小编对于成都美国呼叫中心外包案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于成都美国呼叫中心外包案例的4点解答对大家有用。