深圳大型美国呼叫中心价格表-深圳呼叫中心外包服务商
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想上一套呼叫中心系统,深圳哪家好啊?
深圳讯呼信息技术有限公司的电话营销系统有预拨号的功能,录音、传真、短信、业务报表统计等等功能。操作简单方便。分C/S, B/S两种架构,C/S是指客户端形式的, B/S是网页形式的。
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呼叫中心业务运营商有哪些
一般只提供平台:***aya,genesys 平台和集成都做的,比较常见且有一点规模的:华为,aspect,宇信,科蓝,合力金桥,神码思特奇,中兴,青牛,讯鸟,亿迅,奥迪坚,英立迅。。
运营商基本都有,例如云呼叫中心(虚拟呼叫中心)是中国电信针对所有政企用户设计推出的一款云呼叫中心业务。该业务依托中国电信呼叫中心云平台,基于ipcc系统架构。为企业提供最佳的一体化呼叫中心托管式服务。
泰盈科技集团,全国十几个城市有交付基地,目前是国内规模 最大的呼叫中心与服务外包企业。
上海捷臣信息技术有限公司成立于2005年,是国内领先的联络中心、统一通信和应用软件服务商。上海捷臣总部位于上海。北京、杭州、合肥、郑州拥有专业化的服务团队。
市面上呼叫中心系统厂商很多,建议您多比较,多看看。目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心。北京容联易通信息技术有限公司以云化和智能化的方式,为企业客户提供全面的通讯服务。
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什么是呼叫中心,具体用于哪方面业务,有哪些流程?
1、呼叫中心又叫作客户服务中心,它是一种基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网的多项 功能集成,并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统,利用现有的各种先进的通信手段,效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
2、呼叫中心的功能主要包括电话接入、呼叫控制功能、呼叫转移和语音信息存储等。
3、简单的来说呼叫中心是从事呼入 呼出和服务外包业务 一般用于销售行业和对于客户的售后服务。
4、呼叫中心(Call Center,又称客户服务中心)起源于发达国家对服务质量的需求。
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