美国呼叫中心AICC,美国呼叫中心

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美国呼叫中心AICC的问题，于是小编就整理了3个相关介绍美国呼叫中心AICC的解答，让我们一起看看吧。

1. CC是什么意思？
2. cc-cmm国际标准是什么？
3. 哪家客服类呼叫中心系统比较好？

CC是什么意思？

CC是呼叫中心的意思

英文：call centre（英国），call center（美国）

一般用于指代呼叫中心，系统内部人员一般使用CC指代呼叫中心的接线人员，以做区分。

cc的意思是毫升。cc是表示体积或容积单位。cc是英文cubiccentimeter（立方厘米）的简写。1cc=1立方厘米，即1毫升。有时候见到电子邮件中CC，表示复写、抄送，是英文carboncopying的简写。

cc-cmm国际标准是什么？

客户世界机构（CCMWorld Group）发起，联合各行业具有代表性的呼叫中心运营机构（包括自建、外包与托管型呼叫中心）、专业呼叫中心承载园区、相关高校与学术研究机构、全球范围内有影响力的呼叫中心协会组织以及权威产业专家，站在产业发展的最前沿，共同研究与创建的“源自中国、服务全球”的国际化标准，由“CC-CMM国际标准组织”发布实施。

哪家客服类呼叫中心系统比较好？

云呼叫中心+AI营销客服机器人+企业SaaS管理系统，深圳市长鑫盛通多渠道呼叫中心，10年通信应用经验，实力***用华为云技术，联合联通、移动等各大，有线路、话机、小号等终端渠道供你参考。我们提供企业一站式服务，智能、高效、快速、便捷，省钱绝对企业得力助手！

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微信：csxt2018

公众号：uncall_cc

服务热线：400 0088 005

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赛普智成多媒体客服系统，覆盖客户沟通的所有渠道，专注为企业提高服务效率！

功能介绍：

全渠道接入：电话、微信、IM在线客服、短信、邮件、微博等接入一个系统，实现一站式服务管理模式；

富媒体沟通：除了纯文字沟通，还可通过表情、图片、文件等多种方式回答问题；

自动回复：系统可对欢迎语、默认回复、重复回复、超时回复和转人工进行自由配置；

会话记录：人工客服和机器人客服的接待情况、通话内容会被全程记录，方便查看管理；

无缝对接：秉承开放的产品设计原则，赛普智成为企业提供丰富的接口，方便对接企业原有系统；

全渠道接入，统一平台管理

个人以为如果坐席数量不多的话，可以直接考虑云呼叫中心，现在的云呼叫中心功能比较多，支持多渠道的接入，像微信、微博、网页在线、电话、短信都可以支持，而且灵活方便，费用也不高，关键是后续服务比较好，因为是按使用的坐席数量收费，后续服务有保障。

上海云巨通信——专业的呼叫中心服务商

***.shyunju***

没有那么多的长篇大论，可以试试佛山市贝密信息科技公司的呼叫中心，***

***.youkefu.cn

楼上这是把功能清单都列出来了呀，云软imcc客服系统的呼叫中心大类包括：自定义运营导航、呼叫转接、通话保持、录音、历史记录、会话小结、报表、三方通话、电话[_a***_]、强拆强插这些功能，基本是都能满足的了。欢迎了解

到此，以上就是小编对于美国呼叫中心AICC的问题就介绍到这了，希望介绍关于美国呼叫中心AICC的3点解答对大家有用。