江苏大型美国呼叫中心费用标准-美国呼叫中心巨头

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本文目录一览：

• 1、400电话的收费标准
• 2、一套CRM系统大概多少钱?
• 3、12580的资费标准是什么?
• 4、呼叫中心外包成本
• 5、建一个呼叫中心系统需要多少钱

400电话的收费标准

手机拨打400电话只收取市话费，免长途费。400电话是主被叫分摊付费的电话，手机拨打400电话只收取市话费，接听方付一部分费用。

号码接入费是指企业在办理400电话时需要选择一批号码，每一个号码都需要缴纳一定的接入费用。这个费用一般在几百元至几千元不等，根据不同地区、不同公司、不同号码而有所不同。

拨打400开头的电话收费。400开头的telephone是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话，所有通讯成本由企业承担；而400电话则需要拨打的用户自己负担市话费用。

电话的收费标准如下：在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

一套CRM系统大概多少钱?

1、高端版：价格通常在几千到数十万元之间，功能更加丰富，并且可以进行更高级的客户数据分析和营销自动化。销售易和纷享销客各有侧重点和优势。

2、经常有人问CRM的价格是多少，其实这个问题很难因为CRM的价格从几百元到几十万元不等，其价格要由多方面的因素决定：选择的开发商；对功能的要求；软件的开发周期；企业的使用人数以及部署方式。

3、对于中小企业而言，一些国内CRM厂商如金蝶、用友等，提供的基础版CRM系统价格相对较低，一套系统的价格通常在几千元到数万元之间不等，当然专业版的价格也会比较高一些，可达数十万元。

12580的资费标准是什么?

拨打12580无信息费，仅收取本地基本通话。

收费标准：12580只收取本地基本通话费或漫游通话费，不收取信息费。12580 在商户和消费者之间，构建了一个基于“用户细分需求匹配、广告直接促进销售”的双边市场。

收费标准：12580只收取基本通话费或漫游通话费，不收取信息费。12580是由中国移动提供的综合信息服务平台。

收取基本通话费，也就是说你平时拨打电话多少钱一分钟，拨打12580也是一样的。12580是中国移动综合信息门户，可以提供餐饮、***、便民、旅游等查询。具体来说可以查询商户的地址、电话、特色。

呼叫中心外包成本

1、节约成本：呼叫中心通常在价格上进行竞争，规模大的呼叫中心可以降低每个客户的平均服务成本。呼叫中心的提供商，也可以是CRM的ASP厂商，系统实施和集成CRM的费用大大降低。 公司可集中于自己的核心业务。

2、呼叫中心坐席外包就是有公司已经建设好了呼叫中心系统，可以给其他公司、个人出租作息的一种服务。

3、由于语音卡是插在工控机上，工控机实际上就是台普通PC，所以板卡型呼叫中心的处理能力和稳定性是略逊于交换机型呼叫中心的，交换机总的来说会稳定些，当维护不方便，扩容也不是很灵活，维护成本高。

建一个呼叫中心系统需要多少钱

至于价格，根据质量和功能不同，价格各异，从几千到数万元不等。

对于中小企业而言，一些国内CRM厂商如金蝶、用友等，提供的基础版CRM系统价格相对较低，一套系统的价格通常在几千元到数万元之间不等，当然专业版的价格也会比较高一些，可达数十万元。

CRM外呼系统分为几个版本：基础版本：基础版本具有一般企业所需要的功能，企业可以选择租用，按使用人数收费，每个人每年几百元。

呼叫中心需要根据规模确定每个坐席的成本。一般来说实体自建呼叫中心的价格在5000-6000之间；虚拟呼叫中心每个坐席成本是200-300/月。以下分别根据具体规模分析。

远程托管方式：5个座席每月的费用大概1000元左右，不用自己维护，有专业供应商维护，使用操作等都比较简单，无需软硬件等成本投入，同时也易于部署，很方便。推荐用第二种方式。推荐供应商：德仁高科（Hi-CC）呼叫中心。

价格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，软件部分价格弹性很大，要看具体的功能需求而定。按照以往经验，30坐席报价应该在5~10万之间，考虑到这一类型的系统供应商数量繁多、竞争激烈，5万之内也应该有人会做。

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