美国呼叫中心坐席管理,美国呼叫中心坐席管理制度

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1. 美国为什么能维持两党制而不是像欧洲国家变成多党制？

美国为什么能维持两党制而不是像国家变成多党制？

欧洲和美国实行一些政治制度，是根据自身的实际情况制定或者长时间演变而来的结果。

美国的政党制度为两党制，欧洲一些国家也确实为多党制度。但是，并不是所有欧洲国家都是多党制，欧洲有些国家也维持了两党制，比如英国便是非常典型的两党制度。

英国的两党制度最早可以追溯到英国资产阶级革命时期。英国资产阶级革命时期，出现了代表资产阶级和新贵族的辉格党，以及代表地主阶级和封建贵族的托利党。辉格党和托利党既是最早的政党雏形，也是英国两党制度的起源。

后来，辉格党演变为英国自由党，托利党演变为保守党。英国政局上出现了自由党和保守党两党交替掌握***的局面。

此后自由党的地位被工党取代，英国开始了保守党与工党轮流执政的局面。到目前为止，英国也是保守党和工党两党制度。

美国的政党源于独立战争之后的民主共和党，后来民主共和党又分裂出一个国家共和党。此后国家共和党演变为美国辉格党，民主共和党剩余部分改组为民主党，形成了美国早期的两党制度。此后辉格党的一部分和一些反对奴隶制的派别组成了共和党，并且取代了原辉格党的地位。美国形成了共和党和民主党轮流执政的局面。共和党成立不久，林肯便在总统大选中获得了胜利。

美国民主党此前的党徽核心图案为“驴”，所以民主党也被称之为“驴党”；美国共和党党徽主图案为“象”，所以共和党也被称之为“象党”。美国历史上的总统大选，也被称之为“驴象之争”。1860年以后，美国的历次大选总统候选人都是出自于民主党和共和党。美国也形成了典型的两党制度。

欧洲现在一些主要国家并不仅仅两个党，而是多党制度。德国、法国、比利时、瑞典、卢森堡、丹麦、瑞士等欧洲国家都是多党制度。

为什么美国一直维持两党制度，而不效仿一些欧洲国家那样实行多党制度呢？

多党制度有相互监督、有利于减少***、更多人参与政治等优点，但是也有应对紧急事情反应差、政策稳定性不够、竞选丑闻不断等缺点。两党制也有自身的优缺点。美国没有必要摒弃两党制度，***用同样具有优缺点的多党制度。

这与民主制度的设计有关系。

欧洲都是小国家，民主制度也肇始于欧洲，但是欧洲是直接民主和代议制民主混合的民主制度设计。直接民主制度的特点就是意见很不容易统一。而欧洲的代议制民主制度也倾向于充分尊重和发挥不同意见，所以欧洲各国政党林立。经常很不容易获得统一的意见，显得有点纷乱无绪。

美国是联邦制国家，而它基本上是代议制民主制度。而且在州和联邦层面***取的是赢家通吃的制度设计，即某党获得了一个州的多数选举人票就获得了这个州的所有选举人票。这样的制度设计就堵死了小党的出路，自然形成了两党的格局。

现代国家治理和***运行越来越复杂，越来越高度专业化，直接民主并不太适合于现代社会的运行，因为普通老百姓对复杂的政治运作缺乏充分了解也不可能有专业的判断。英国脱欧就是直接民主失败或者失效的典型例证，公投的结果就是陷入无法统一意见，使整个国家走向迷茫和无序。

相反，美国的代议制民主经过两百多年的运行已经非常成熟和精密，使人民的意见和专家的知识能够充分结合，使整个国家治理能够有效，国家机器能够高效有序运行。

现代国家治理，如何建设民主制度，确实是我们国家发展过程中要反复研究权衡的，不可头脑发热。尤其对于我们这样的大国，又缺乏民主意识和传统，民主制度的建设，也不是一件一蹴而就的事情。

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