美国呼叫中心中继线-美国呼叫中心巨头

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本文目录一览：

• 1、什么是中继线??
• 2、谁知道中继线有什么功能?
• 3、400电话有个中继功能是什么功能?
• 4、呼叫系统的专业术语

什么是中继线??

中继线的词语解释是：接在各个电话交换台之间的导线，如电话局各个分局之间的连接线_电话局与使用单位总机的连接线以及长途电话局与市内电话局之间的连接线。

“中继线”是一个通讯专业术语，主要用于连接用户电话交换机、集团电话、无线寻呼台、移动电话交换机与市话交换机的电话线路。

指用于连接用户交换机、集团电话、无线寻呼台、移动电话交换机等与市话交换机的电话线路。中继线是指用于将网络信号从一个地方传输到另一个地方的设备或线路。基本信息中继是两点间的一条传输信道，这两点通常是交换中心。

问题三：什么是中继线？ 中继线是指连接用户交换机、集团电话、无线寻呼台、移动电话交换机等交换设备进入本地网电话交换机的电话线路，即交换机与交换机、交换机与用户小交换机之间的线路连接线。

谁知道中继线有什么功能?

1、各位大神路由器的有线中继是什么意思中继是两点间的一条传输信道，这两点通常是交换中心。中继线是承载多条逻辑链路的一条物理连接。无线中继（无线桥接）主副路由之间不需要网线连接，有线中继需要网线连接。

2、问题四：谁知道中继线有什么功能？ 中继线服务使您只对外一个公布电话号码，就可以在众多的电话号码中自动跳转，使您的电话不再占线，并且搬家时也不用改变电话号码。

3、中继线服务使您只对外一个公布电话号码，就可以在众多的电话号码中自动跳转，使您的电话不再占线，并且搬家时也不用改变电话号码。

400电话有个中继功能是什么功能?

电话中继功能是指一个号码里包含了多条线路，用户对外只需公布一个代表号码，但可以让多个电话同时打进来，代表号码需绑定在4006号码上扩大线路，开通此功能中继功能后，不限同时接通线数，取决于中继容量的大小，比较适合大型企业。

所谓中继功能是指一个号码里包含了多条线路，用户对外只需公布一个代表号码，但可以让多个电话同时打进来，每个用户可以根据电话量大小及集团电话容量大小。

呼叫中心的中继是两个交换中心之间的一条传输通路。是承载多条逻辑链路的一条物理连接。模拟中继线其实利用的线路还是普通的电话线，但是却可以实现外线拨入时，只要拨一个“引示号/指引号/接入号”，其它号码不用公布。

呼叫系统的专业术语

1、IVR （interactive voice response ）—— 交互式语音应答指一种系统，可以使来电者利用电话按键（如果语音识别技术得到应用的话，还可以通过发出语音指令）进入企业数据库，来获取或更新数据、或进行交易、或路由他们的呼叫。

2、在客户为主导的市场下，呼叫中心凭借能提升企业品牌形象、坐席工作效率和客户满意度的优点，遍布在各行各业，如客服部门、销售部门、技术维修部门、***部门热线、水电力、调度系统、银行、教育领域、医疗卫生部门等。

3、Abandon Rate －电话放弃率系统已经接通，但在座席应答之前就挂机或下线的电话呼叫占全部接通电话呼叫的比率。Abandoned call －放弃的呼叫系统已经接通，但是在座席应答之前被来电者终止的电话呼叫。

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