临平常用美国呼叫中心求购-美国呼叫中心巨头

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本文目录一览：

• 1、呼叫中心起源20世纪70年代美国的什么行业
• 2、百姓装潢上海门店具体地址

呼叫中心起源20世纪70年代美国的什么行业

起源于美国的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。美国银行业在20世纪70年代初开始建设自己的呼叫中心。

年美国泛美航空公司建成了世界上第一家呼叫中心，在20世纪80年代，呼叫中心在欧美等发达国家的电信企业、航空公司、商业银行等领域得到了广泛的应用。20世纪90年代中后期，随着中国经济的发展，呼叫中心概念被引入国内。

传统的呼叫中心基本上是B2B或者是B2C，随着新的社交网络的出现，O2O的商业模式渐显，那么传统的呼叫中心会出现大量的C2C的分支，也就是说，以后每个人都会很容易构架自己的个人呼叫中心。

呼叫中心，也可以称为“客户服务中心”，是由一些服务人员组成的，通过互联网技术，从而实现来自客户、企业的电话咨询，以及处理大量电话能力的服务机构。

呼叫中心（call center）是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。

呼叫中心，又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处。

百姓装潢上海门店具体地址

1、上海百姓装潢宜山体验中心：宜山路439号（七建大厦）5楼。上海百姓装潢闵行分公司：漕宝路1507-2号（近龙茗路）。上海百姓装潢普陀分公司：曹杨路117号。

2、上海市宝山区长江西路。上海百姓装潢有限公司是由上海建材集团投资组建的国企装饰正规军，现隶属于上海地产集团，于1996年开始进入装潢行业，位于上海市宝山区长江西路。

3、公司介绍：上海百姓装潢有限公司是1996-01-16在上海市普陀区成立的责任有限公司，注册地址位于上海市普陀区真光路1473弄3号6层6236室。上海百姓装潢有限公司法定代表人朱建涛，注册资本1，000万（元），目前处于开业状态。

4、家用电器、木制品、家具、塑钢门窗的销售，室内装潢设计等。

5、目前具有建筑装饰工程壹级施工资质，以及装饰工程乙级设计资质等。上海百姓装潢上海百姓装潢成立于1993年，是上海家庭装潢五星级企业。其科学化的管理，为装饰装修行业向规范化、标准化迈进作出了表率。

6、上海百姓装潢有限公司是由上海建材集团投资组建的第一家国企正规军，于九六年元月进入家装市场。凭借建材集团的整体实力和优势以及“百姓人”的共同努力，经过十多年的锤炼，“百姓”已成为全国家装行业的知名龙头企业。

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