12366美国呼叫中心,美国服务电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12366美国呼叫中心的问题，于是小编就整理了3个相关介绍12366美国呼叫中心的解答，让我们一起看看吧。

1. 12366信息是真的吗？
2. 12366知识库什么时间搭建？
3. 12366需要加区号吗？

12366信息是真的吗？

12366信息是真的，“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。具有统一呼叫中心代号，即：国税局为12366-1，地税局为12366-2,人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

国家税务局的电话是12366。全国省级税务机关全部开通12366纳税服务热线。

当天开通的12366北京呼叫中心，作为国家级的纳税服务热线，“立足北京、服务全国”，正式运行后将承担全国范围内通行的税收政策咨询解答、纳税服务投诉受理督办、税收违法***行为检举指引等职能，标志着全国一体化的纳税热线服务网络初步形成。

12366知识库什么时间搭建？

12366知识库系统搭建时间：2013年4月1日，国家税务总局依托北京市国税局、地税局***建设的国家级纳税服务热线——12366北京呼叫中心正式运行。至此，国家级、省级两级热线服务格局初步建立，全国一体化的热线服务网络初步形成。

12366不是知识库，而是纳税服务平台。指的是税务机关在2017年1月20日上线的纳税咨询平台。

该平台依托于12366热线，以信息技术为支撑，集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查6项功能于一体。

纳税人可以通过平台实现纳税咨询、税法宣传、办税服务以及投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查等功能。

12366需要加区号吗？

不需要。

“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，人工与自动语音相结合，全天侯多功能优质化地提供语音服务。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员

违法***行为的监督投诉提供服务。全国有36个省市税务系统开通了“12366纳税服务热线”，并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。

到此，以上就是小编对于12366美国呼叫中心的问题就介绍到这了，希望介绍关于12366美国呼叫中心的3点解答对大家有用。