美国呼叫中心 术语,美国呼叫中心巨头

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美国呼叫中心 术语的问题，于是小编就整理了4个相关介绍美国呼叫中心 术语的解答，让我们一起看看吧。

1. fcr名词解释？
2. 美国军事电影里常听到美军士兵用对讲机喊：meidei！meidei！（发音），这是什么意思？
3. 什么是MMS?遇忙转移?无应答转移?无条件转移?超出服务区转移？
4. ringup与call有什么区别？

fcr名词解释？

FCR在呼叫中心术语中，是“首次电话解决”的意思，英文原词组为First Call Resolution。

FCR是指货运代理人收讫货物证明,是 FOB 条款运给代理人推荐使用的一种单据。

FCR贸易术语的英文为: Forwarders Certificate of Receipt.货运代理人收讫货物证明。 是国际货物运输代理协会联合会(FIATA)给其组织内部国际货运代理人推荐使用的单据。

美国军事电影里常听到美军士兵用对讲机喊：meidei！meidei！（发音），这是什么意思？

这是国际通用的求救呼叫，航空航海中遇到突***况需要救援时，都会连续呼叫，每次呼叫三遍，这个词源于法语，发音听起来与MAYDAY相同，所以要求连呼三遍，以防误报。

1、他们喊的其实是英文：mayday。

2、而Mayday是国际通用的无线电通话遇难求救讯号，一般多用于飞机或者船只遇险，需要对外求助时，通过无线电语音发出。

3、电影中，一般是飞机或者船只遇到危险，由飞行员、船长或无线电操作员用无线电喊出这个单词，通知后方基地或附近人员自己的载具快要坠毁或沉没了，赶紧派人来搜救。

4、Mayday不局限于军事领域，在民用航空、航海领域，都用来表示遇险求救。

5、另外，有人提出可能喊的是medic，也就是医护兵的意思。这个一般是有人受重伤了，身旁的战友喊随行的医护兵过来抢救。不过医护兵一般都是随行的，不用冲着无线电台喊，因为无线电台一般是用来进行部队之间联络、指挥作战的。冲着无线电台喊医护兵一是远水解不了近渴，二是影响部队重要联络和指挥。

航空领域，mayday(五月天)是表示情况非常，需要迫降或是***取其他紧急救援措施。这个词源于法语中的一个词（具体的我忘了，大意就是情况紧急，需要救援），因为发音听起来跟英文的Mayday很像，而英文使用更广泛，所以后来就是用Mayday了。

什么是MMS?遇忙转移?无应答转移?无条件转移?超出服务区转移？

这些都是移动电话方面的术语,详解如下：

1.MMS：彩信服务；

2.遇忙转移：呼叫转移的一种，遇到本机占线，将来电转移至预设电话的服务；

3.无应答转移：呼叫转移的一种，遇到本机无应答，将来电转移至预设电话的服务；

4.无条件转移：呼叫转移的一种，不管什么情况，将所有来电转移至预设电话的服务；

5.超出服务区：呼叫转移的一种，遇到本机超出服务区联系不上的情况下，将来电转移至预设电话的服务。

ringup与call有什么区别？

Ringup是指通过电话软件或应用程序发起呼叫，类似于拨打电话，但不需要拨号盘或物理电话。而call则是一个通用术语，可以指通过任何形式的通信手段发起的呼叫，如语音呼叫、视频呼叫等。因此，ringup通常是call的一种形式，但不是唯一形式。

1. 区别在于ringup和call是两种不同的通话方式。
2. Ringup是指拨打电话后，对方手机或电话会响铃，但并没有接通通话。
而call则是指通话已经接通，可以进行交流。
3. 值得注意的是，ringup通常用于提醒对方接听电话或者发出通话请求，而call则是指已经建立起通话，可以进行交流。

call up =美式英语；ring up =英式英语。call up为美式英语；ring up为英式英语。打电话用call就直接是call me,用ring up的话，应该用ring me up，因为代词应该放中间。call up的用法：3. 当是“征召入伍、征召服役”的意思时：They were called up right at the beginning of the war.ring up的用法：

1.把(售货金额)记入现金收入记录机：The bill came to $60,but the salesgirl rang up $90 by mistake.账单为60美元，但女售货员在打现金收入记录机时误记为90美元。

2.鸣铃启幕：The curtain was rung up on a new epoch in world history.世界历史上一个新纪元的序幕揭开了。

3.记录：To ring up another victory.记下又一次胜利。

4.给…打电话：If he comes, I'll ring you up.他来了，我会打电话给你。

到此，以上就是小编对于美国呼叫中心 术语的问题就介绍到这了，希望介绍关于美国呼叫中心 术语的4点解答对大家有用。