深圳办公美国呼叫中心方案设计-深圳呼叫中心行业协会

本篇文章给大家谈谈深圳办公美国呼叫中心方案设计，以及深圳呼叫中心行业协会对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、深圳市深海捷科技有限公司的公司产品
• 2、深圳市集时通讯有限公司的产品服务介绍
• 3、电话销售中的呼叫中心选址问题
• 4、朋友在深圳想做呼叫中心,类似的有哪些?哪个公司或者厂家做的稳定、好...
• 5、呼叫中心具体是干什么的?
• 6、求电视购物呼叫中心解决方案

深圳市深海捷科技有限公司的公司产品

主要产品有：Mixcall SA系列和Mixcall Sky系列。产品包括：SA800、Sky ES、Sky TS、DDRP系统。截至2015年5月深海捷科技已拥有国家版权局颁发的15个软件著作权登记证书，并拥有3项呼叫中心产品相关的核心发明专利。

平台和集成都做的，比较常见且有一点规模的：华为，aspect，宇信，科蓝，合力金桥，神码思特奇，中兴，青牛，讯鸟，亿迅，奥迪坚，英立迅。。

概述Mixcall SA800系列是深海捷科技大容量呼叫中心解决方案的核心，支持多机级联，N+1和N+N的相互备份方式，拥有负载均衡、基于驱动的弹屏机制等技术优势，同时提供标准的第三方开发接口。

深圳市集时通讯有限公司的产品服务介绍

***用高性能专业服务器，品牌厂商代工生产，精良的生产工艺与完备服务体系保障之下拥有高可靠性及完备的硬件售后服务。只需要一台标准4U的专用服务器，就可以承载呼叫中心的排队、自动话务分配、录音、多方会议、IVR等所有功能。

公司曾先后获授“创新型中小企业”、“国家高新技术企业”等资质和荣誉。在知识产权方面，深圳市集时通讯股份有限公司拥有注册商标数量达到20个，软件著作权数量达到78个，专利信息达到1项。

朱跃峰，目前任深圳市集时通讯有限公司总经理，毕业于中山大学管理学院，在深圳中电，中国网通先后经历了四年的职场历练，和所有怀有梦想的人一样，朱跃峰开始创业，万土网络，智鸟软件，两次尝试，折戟沉沙。

集时通讯现在拥有近800个客户，涉及电购、外呼、票务、家政和快递等行业。主要客户有：广西电信、皇氏乳业、柳工集团、申通快递、中国邮政储蓄银行、深圳市应急指挥中心等。

以中兴通讯股份有限公司为例：个人业务 应用商店解决方案：创新商业模式推动移动互联网发展 Application Store是一种创新的商业模式，使得手机软件业开始进入了一个高速、良性发展的轨道。

电话销售中的呼叫中心选址问题

技术性问题 在为呼叫中心选址这一问题上，项目实施团队需要考虑的技术问题如下： 系统的设计 如果呼叫中心将建设在已有的场地设施中，那么呼叫中心系统设计本身将受到现有设施、通讯线路，及相关电信服务商的局限或影响。

明确给客户打电话的目的：一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系？一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。

企业可以利用呼叫中心系统将问题进行集中处理，如此一来所有的标准便可以统一起来，企业的整体形象也随之上升了，并且企业还可以根据自己的实际需求在单点组网模式，远端座席组网模式以及分布式组网模式中选择和组织呼叫中心系统。

避免讨论商业细节 细节问题应在与客户面谈时讨论，在电话中可以简明扼要地介绍自己公司的优势，但要避免谈论细节。如果客户提出了比如产品报价之类的细节问题，如果是必须回答的，也应尽量简练。

朋友在深圳想做呼叫中心,类似的有哪些?哪个公司或者厂家做的稳定、好...

1、呼叫中心，品牌，构建方式等等方面的考虑都应该放在供应商所在地之后考虑。呼叫中心售后是非常重要的，所以首先要考虑供应商的所在地。离的越近服务越便捷。

2、市面上呼叫中心系统厂商很多，建议您多比较，多看看。目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心。北京容联易通信息技术有限公司以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。

3、深圳的华天动力公司的呼叫中心系统确实不错，我们公司就在用哦，售后服务也很好，有什么疑问，他们技术人员都会上门来服务，好像还免收服务费。

4、呼叫中心分接入和外呼两种。接入式的就类似于客户服务中心，外呼模式的，就譬如深圳讯呼电话营销系统。一种是接听电话，接待客户电话咨询和处理客户投诉建议等问题。另一种是通过系统主动[_a***_]客户电话，进行电话营销。

5、呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。电话呼入型呼叫中心的特点是接听顾客来电，为顾客提供一系列的服务 客服系统图片 与支持，例如在IT行业中的技术支持中心，保险行业中的电话理赔中心等。

呼叫中心具体是干什么的?

1、呼叫中心就是打电话的啊，现在很多电销企业都在使用方大外呼中心系统打电话，帮助电销企业高效率的完成工作。

2、呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（互动式语音800呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和拨出业务和服务的运营操作场所。

3、一个完整的呼叫中心系统可以帮助企业与客户建立良好的关系，并帮助企业持续保持这种良好的关系。具体而言，呼叫中心有以下作用：降低成本 在企业传统的日常运营中，不可避免地会有一些成本支出。

4、员工实名登录呼叫中心系统后，进行属于特定范围的工作沟通和团队协作。知识库。把常见问题录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，用以***座席人员的销售与客服。具体功能可以咨询中国傲发网。

求电视购物呼叫中心解决方案

MyComm公司刚在电视购物行业做了一个400坐席的呼叫中心项目，可以详细了解下。MyCommIP呼叫中心是目前市场上基于Dialogic HMP最成熟的IP呼叫中心解决方案，纯IP技术，低成本、高效率。

物流配送单位送货、收款完毕，要在电脑上销单，坐席小姐看到送货收款成功后，要对用户作回访。这个时候，一个完整的电视购物闭环完成。这个业务闭环，需要您的呼叫中心平台提供商来完成。

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畅信达通信的客户遍及全国28个省级行政区域（台湾、澳门除外），涉及电信运营商、电子商务、家政服务、居家养老、电视购物、快递物流、旅游票务、***、学校、医院等众多行业。

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