美国呼叫中心 软交换,美国呼叫中心巨头

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美国呼叫中心 软交换的问题，于是小编就整理了3个相关介绍美国呼叫中心 软交换的解答，让我们一起看看吧。

1. 软交换是什么意思？
2. 什么是“软交换”？
3. ims基于什么交换模式？

软交换是什么意思？

软交换(softswitch) 是基于分组网利用程控软件提供呼叫控制功能和媒体处理相分离的设备和系统。因此，软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体***（传输层）中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。软交换主要提供连接控制、翻译和选路、***管理、呼叫控制、带宽管理、信令、安全性和呼叫详细记录等功能。与此同时，软交换还将网络***、网络能力封装起来，通过标准开放的业务和业务应用层相连，可方便地在网络上快速提供新的业务。

软交换体系设备组成结构：

　　1、软交换控制设备（Softswitch Control Device）这是网络中的核心控制设备（也就是我们通常所说的软交换）。它完成呼叫处理控制功能、接入协议适配功能、业务接口提供功能、互连互通功能、应用支持系统功能等。

　　2、业务平台（Service Platform）完成新业务生成和提供功能，主要包括SCP和应用服务器。

　　3、信令***（Signaling Gateway）目前主要指七号信令***设备。传统的七号信令系统是基于电路交换的，所有应用部分都是由MTP承载的，在软交换体系中则需要由IP来承载。

什么是“软交换”？

从狭义上讲，软交换是指软交换机，也称为呼叫代理、呼叫服务器或媒体***控制器。软交换是NGN的控制功能的实现，它为NGN提供实时性业务的呼叫控制和连接控制功能，是NGN呼叫与控制的核心。软交换技术作为业务/控制与传送/接入分离思想的体现，是NGN体系结构中的关键技术，其核心思想是硬件软件化，通过软件方式实现原来交换机的控制、接续和业务处理等功能，各实体之间通过标准的协议进行连接和通信，便于在NGN中更快地实现各类复杂的协议及更方便地提供业务。软交换主要有以下功能：媒体***接入功能、信令***功能、呼叫控制功能、业务提供功能、互通功能、关口功能、运行维护功能、计费功能。

ims基于什么交换模式？

软交换是一种功能实体，为下一代网络NGN提供具有实时性要求的业务的呼叫控制和连接控制功能，是下一代网络呼叫与控制的核心。 简单地看，软交换是实现传统程控交换机的“呼叫控制”功能的实体，但传统的“呼叫控制”功能是和业务结合在一起的，不同的业务所需要的呼叫控制功能不同，而软交换是与业务无关的，这要求软交换提供的呼叫控制功能是各种业务的基本呼叫控制。 IMS即IP Multimedia Subsystem，中文意义为IP多媒体子系统，IMS解决方案相对于软交换的解决方案有着非常多的优势，在NGN市场正占据越来越重要的角色。截至2003年，国际权威标准组织普遍将IMS作为NGN网络融合以及业务和技术创新的核心标准。对于大规模商用部署而言，IMS从技术本身已足够成熟。

IMS不仅可以实现最初的VoIP业务，更重要的是IMS将更有效地对网络***、用户***及应用***进行管理，提高网络的智能，使用户可以跨越各种网络并使用多种终端，感受融合的通信体验。IMS作为一个通信架构，开创了全新的电信商业模式，拓展了整个信息产业的发展空间。

到此，以上就是小编对于美国呼叫中心 软交换的问题就介绍到这了，希望介绍关于美国呼叫中心 软交换的3点解答对大家有用。