云客服美国呼叫中心系统,云客服美国呼叫中心系统怎么样

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于云客服美国呼叫中心系统的问题，于是小编就整理了2个相关介绍云客服美国呼叫中心系统的解答，让我们一起看看吧。

1. TQ客服系统是什么？
2. chand云交通卡怎么退费？

TQ客服系统是什么？

TQ即时通讯软件，由北京商之讯软件有限公司开发，是目前最流行的在线客服系统。TQ是国内商用在线客服系统的创始者及行业标准的缔造者，国内最早最大规模的免费在线客服系统提供商，国内首家发布移动平台的在线客服系统的服务商，基于网格云技术的云呼叫中心的创始者，创造性地以技术创新开启呼叫中心全民普及时代。基本功能：

1、网站监控：实时监测访客的访问信息、动态轨迹及邀请会话情况，进而盘点网站流量情况、调整网站格局、优化推广方案。

2、熟客识别：网站销售客服人员可知道该访客上线次数及分析网站访客熟客率，从而全面掌握访客信息、有效引导挖掘访客的需求，最大限度的促成订单。同时，也可以大大提高客户服务满意度。

3、流量评估：网站嵌入TQ后，可实时监测网站流量情况。

4、聊天记录：聊天记录可自动在服务器端备份，客服人员可随时查询当前和历史会话消息；网页访客点击即可在本地保存会话内容，以便于查询记录。

5、访客邀请：主动出击，全程监测潜在客户的访问轨迹进行主动邀请。特色功能：1、网站监控：监测访客访问轨迹，来自哪里，对哪个产品感兴趣。2、在线洽谈：网站访客直接点击洽谈通帐号即可洽谈生易。3、智能机器人：繁忙或离开时，让机器帮您应对访客提问。4、短信办公：24小时手机短信与洽谈通互动让生意随时随地。5、群组沟通：加入洽谈通各类商圈与几十万商务用户在线做生意.

6、客户俱乐部：通过TQ建立企业的客户俱乐部，提高客户粘性。

7、内部办公：按部门组织进行内部管理并与组织内成员协同办公。

8、文件传输：独创的、功能强劲的文件夹拖放式传输方便快捷。

chand云交通卡怎么退费？

1 chand云交通卡可以进行退费2 用户可以在chand云交通卡***或者微信小程序上进行退费操作，需要提供相应的身份信息和银行卡信息，退费金额会在7个工作日内退回用户的指定银行卡账户中。
3 如果遇到退费操作失败或者其他问题，可以联系chand云交通卡***客服或拨打客服电话寻求帮助。

到此，以上就是小编对于云客服美国呼叫中心系统的问题就介绍到这了，希望介绍关于云客服美国呼叫中心系统的2点解答对大家有用。