外包美国呼叫中心公司,国内呼叫中心外包公司十强

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于外包美国呼叫中心公司的问题，于是小编就整理了3个相关介绍外包美国呼叫中心公司的解答，让我们一起看看吧。

1. pcs什么公司？
2. 什么是外包呼叫中心？
3. tp-link公司是外包吗？

pcs什么公司？

是Personal Communications Service的缩写，意思是"个人通讯服务"。这是美国联邦通讯委员会(FCC)使用的一个术语，专指正在美国部署的一套数字蜂窝技术。PCS包括CDMA(也称作IS－95)，GSM和主要用于北美的TDMA(也叫IS－136)。PCS的频率为1900MHz。

所谓PCS其实就是美国数字移动通信系统服务的总称。具体而言，PCS就是一个包含数字手机、无绳电话（Cordless Phone）和固定无线连接（FWA）等范围更加广泛的通信服务的总称。虽然在日本也把包括PHS在内的移动电话总称为“手机”，但是PCS则是一个意义更加广泛的术语。

PCS是美国sprint推出的一种网络服务，它的前身是PTT（PushToTalk）是一种主要用于一对多打电话的服务网络，最开始只有TALK功能，后来有了voicemail等增值服务，于是改名叫做PTC(PushToCommunication)到现在这项服务已经非常成熟，全称叫做Sprint PCS vision PCS全称也就是push to communication service

什么是外包呼叫中心？

呼叫中心外包服务，是指为了提高效率、降低成本并提供更加优质的服务，企业将电话营销、售前售后服务、客户信息管理、市场调研、客服服务外包给专业呼叫中心。需要支付一定的外包费用，这样的呼叫中心可以称为外包呼叫中心。

优点就是企业可以最少成本的获得最佳服务，避免自建呼叫中心需要的时间，设备，场地，人员方面的巨大投资，在短时间内满足客户服务的需要，可以更集中自身优势，专注于销售和企业的发展。

缺点在相当于自建没那么灵活，企业难以根据自己的需求定制个性化的合乎企业特点的呼叫中心。

tp-link公司是外包吗？

tp-link公司并不是外包，但是有部分外包业务。

tp-link公司始终坚持“立足市场第一线，聆听用户最直接需求的呼声”的原则，不断开发新市场并对渠道进行纵向延伸，使营销模式保持扁平化。健全的销售体系打通了产品与最终用户之间的沟通渠道，TP-LINK先后在北京、上海、广州、南京、成都、武汉、沈阳、西安、深圳、杭州、济南、南昌、昆明、福州等14个主要城市建立了服务中心，拥有遍及全国的600多家经销商及众多二级代理商、零售商和集成商，形成了基础扎实的销售网络。

不是。普联技术有限公司（以下简称"TP-LINK"）是全球领先的网络通讯设备供应商。自1996年成立以来，始终坚持自主研发、自主制造、自主营销，致力于为大众提供最便利的本地局域网络互联和Internet接入手段，为大众在生活、工作、***上日益增长的网络使用需求，提供高品质、高性能价格比的全面设备解决方案。TP-LINK产品涵盖以太网、无线局域网、宽带接入、电力线通信、安防监控，在既有的传输、交换、路由等主要核心领域外，正大力扩展智能家居、智能楼宇、人工智能、云计算、边缘计算、数据存储、网络安全、工业互联网等领域，为更广泛的用户提供系统化的设备、解决方案和整体服务。

到此，以上就是小编对于外包美国呼叫中心公司的问题就介绍到这了，希望介绍关于外包美国呼叫中心公司的3点解答对大家有用。