三线城市美国呼叫中心收费-美国电话呼叫转移

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本文目录一览：

• 1、什么是呼叫中心?
• 2、400电话和800电话如何收费?各自有什么区别?
• 3、在美国如何查询电话号码的归属地及公司信息?

什么是呼叫中心?

呼叫中心，也可以称为“客户服务中心”，是由一些服务人员组成的，通过互联网技术，从而实现来自客户、企业的电话咨询，以及处理大量电话能力的服务机构。

呼叫中心又叫作客户服务中心，它是一种基于CTI技术、充分利用通信网和计算机网的多项 功能集成，并与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。

呼叫中心（Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求。

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。

400电话和800电话如何收费?各自有什么区别?

1、电话的收费模式是话费集中制，而400电话的则是主被叫话费分摊制。因此站在消费者的角度而言，800电话是完全免费的企业电话；而通过400电话进行会话，消费者则是需要承担一定的资费。

2、【400电话和800电话的收费差别】800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

3、是主被叫分摊付费业务，800是受话人集中付费业务 400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打，但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。

4、电话是被叫集中付费电话，主叫方免费。并且800电话只能通过固定电话、小灵通拨打。拨打400电话需要收取市话费，手机、固定电话、小灵通都能拨打，资费标准与运营商规定的市话费标准一致。

5、电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

6、电话，是一直以来都可以使用的，免费电话。以前限制是只能固定电话拨打，现在电信手机也可拨打了。400电话，是因为800受固定电话的限制，而开通了400电话，以方便客户用手机拨打，收取市话费用。

在美国如何查询电话号码的归属地及公司信息?

1、国际号码归属地查询，可以通过输入固定座机电话号码，查询到该号码所在的地理位置，可以查询国际电话号码归属地和区号等相关信息。

2、您可以使用以下方法查询T-Mobile电话号码： 拨打*611#，然后按照提示进行操作。 前往T-Mobile营业厅，向工作人员询问。

3、美国查号台的电话号码为411，类似于中国的114***。通过searchdetective.net可以查到号码的归属地信息，此外，美国黄页yellowpages***是美国最大最全的公司信息库。

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